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ServiceNow & Enterprise Service Management (ESM)
Transformação digital de serviços corporativos com automação, governança e excelência operacional usando ServiceNow.
- Implantação e Configuração ServiceNow
- ITSM (Gestão de Serviços de TI)
- ITOM (Operações e Observabilidade)
- ITAM / SAM (Gestão de Ativos e Licenças)
- CSM (Customer Service Management)
- HRSD (Serviços Digitais de RH)
- Automação de Workflow e Processos Corporativos
- Integrações ServiceNow com ERP, SAP, Cloud e APIs
- Desenvolvimento e Sustentação de ServiceNow
- Governança, Catálogo de Serviços e CMDB
- ServiceNow SecOps / GRC (quando aplicável)
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